HỖ TRỢ KỸ THUẬT TỪ XA QUA ĐIỆN THOẠI HOẶC PHẦN MỀM ( UltraViewer

MÁY IN KHÁNH HÀ CHUYÊN:
BÁN MÁY IN CŨ,MÁY SCAN CŨ,MÁY IN KIM CŨ, GIÁ RẺ.
GIAO HÀNG TẬN NƠI MIỄN PHÍ BÌNH DƯƠNG. HỖ TRỢ SAU KHI HẾT BẢO HÀNG.GIAO HÀNG TẬN NƠI MIỄN PHÍ | GỬI HÀNG ĐI TỈNH TỪ MIỀN TRUNG >> CÀ MAU
Máy bán ra được Bảo hành 03-06 tháng. Hàng chính hãng, chất lượng tốt. giá rẻ nhất. Đầy đủ phụ kiện Cáp nguồn + cáp USB + Hộp mực in rõ đẹp như mới. Phương châm của chúng tôi là Tận Tâm – Uy Tín – Chất Lượng, rất mong được sự ủng hộ của quý khách hàng. Xin cảm ơn!
Điện thoại:  0971 76 76 11
HÀNG LUÔN CÓ SẴN. TỚI NƠI CÓ NGAY. ALO GIAO LIỀN.

Phần mềm điều khiển máy tính từ xa: Tải UltraViewer HỖ TRỢ KỸ THUẬT
 Để tiện cho khách hàng, dưới đây tôi tổng hợp hướng dẫn sử dụng cho máy Fax Panasonic. Tôi chỉ cập nhật những dòng máy phổ biến hiện nay, những dòng cũ quá tôi xin phép bỏ qua, tôi lưu file dưới dạng .pdf, các bạn tải về tham khảo. Cần hỗ trợ hãy gọi: 0971 76 76 11

:: CÁCH SỬA MỘT SỐ SỰ CỐ CƠ BẢN Ở MÁY IN ::
Hỗ trợ tất cả các sự cố máy tính, máy in, máy fax, mực in, Flm fax…
Khách hành vui lòng liện hệ số điện thoại: 0971 76 76 11. Chúng tôi sẽ hỗ trợ hết mình.
Gần đây rất nhiều khách hàng  gặp phải sự cố là máy in Kim LQ 300+II và 310 không in được, nhưng máy không hề báo lỗi.

Khi gặp phải tình trạng máy không in được khi ra lệnh từ máy tính, nhưng lại in bình thường khi các bạn in bằng nút test trên máy in thì nguyên nhân của tình trạng trên là do máy tính đã cập nhật bản cập nhật mới của Microsoft, và chính bản cập nhật này là nguyên nhân gây ra tình trạng không in đươc ở trên.

Có 2 cách để khắc phục tình trạng này
Cách 1:  Cài lại Windowns và tắt cập nhật Windows..

Đây là cách mà nhiều bạn kỹ thuật viên sẽ thực hiện vì lý do là không biết nguyên nhân vì sao máy không in được nên cài lại Windowns là hợp lý nhất. Tuy nhiên mình không khuyến khích dùng cách này vì nó sẽ làm mất thời gian Backup dữ liệu và tốn thời gian cài.

Cách 2: Xóa bản cập nhật Windowns và tắt tính năng Update

Bạn truy cập vào Control panel/Programs and Features xoá bản cập nhật mới nhất đi, và tắt tính năng cập nhật của Windowns là xong.
Tuy nhiên xóa bản cập nhật nào thì mới là cái cần quan tâm, ở mỗi hệ điều hành sẽ có bản cập nhật của riêng nó nên các bạn xem hệ điều hành của máy mình là gì thì xóa cho đúng nhé.

KB Windows10: KB4048953 hoặc KB4048954
KB Windows 8.1: KB4048958
KB Windows 7: KB2952664 hoặc KB4048958.

Làm Cách 2 xong mà không được thì làm Cách 1 thôi. Chúc các bạn thành công!

————————-
1. lỗi in có một vết đen chạy dọc?
Em có vấn đề này mong các bác giúp cho. Cái máy HP, CANON của em tự nhiên lại sinh ra một vệt in đen dọc theo bản in, cho em cách giải quyết với.
Trả lời: Máy in của bạn có thể bị hỏng ở 1 trong hai bộ phận sau:
– Gạt từ bị mực cô đặc bám chặt --> vệ sinh hoặc thay mới.
– Gạt mực thu hồi bị hỏng --> vệ sinh hoặc thay mới.
2. lỗi in vết đen dọc như rắn bò?
Trả lời: Gạt từ đã hỏng bám chặt vào trục từ gây lên hiện tượng trên. Đề nghị thay thế gạt từ.
3. lỗi in ra những chấm nhỏ?
Máy in của tôi khi in bị những chấm nhỏ lặp lại 3 đến 4 lần, xin cho biết cách khắc phục.
Trả lời: Trống (Drum) của Máy in bạn đã bị sứt bề mặt, bạn nên thay trống.
4. Lỗi in đen toàn bản in?
Máy in của tôi in còn rất nét nhưng bản in bị đen cả trên phần không in trông rất sấu.
Trả lời: Máy in của bạn bị thừa mực thu hồi. Bạn nên đổ mực thu hồi và vệ sinh máy thường xuyên hơn.
5. lỗi in vệt đen ngang bản in? 
Tôi có cái máy in Canon LPB 810, thời gian gần đây nó bị một vệt đen ngang bản in khá đậm, khoảng 3 cm lại lặp lại một lần. Xin cho biết tôi có thể khắc phục nó bằng cách nào. Xin cảm ơn.
Trả lời: Máy in của bạn bị hỏng cao su trung hoà điện tích của hộp mực. Chỉ cần thay thế nó là sẽ hết ngay. Rất rẻ thôi
6. lỗi in chữ không nét, không đậm? 
Hỏi: Máy in của tôi mới đổ mực, in chưa nhiều, lúc đầu in thì vân tốt nhưng gần đây tôi thấy chữ ngày càng mờ đi mặc dù tôi đã điều chỉnh chế độ cho đậm mực lên trong máy tính.
Trả lời: Lỗi mờ chữ rất phổ biến và rất nhiều nguyên nhân.
Tuy nhiên trong trường hợp của bạn chúng tôi xin trả lời như sau:
– Trước tiên bạn nên vệ sinh hệ thống gương phản xạ vì có thể nó bị bẩn.
– Có thể loại mực của bạn không tốt, loại bột từ có trong mực có điện tích kém. Đề nghị liên hệ với nhà cung cấp mực
– Gạt từ đã mất tính đàn hồi cũng gây lên tình trạng trên.
– Vỏ trục từ quá mòn. Đề nghị thay trục từ

7. Lỗi in mờ dọc bản in?

Hỏi: Máy in của tôi bị mờ dọc bản in khoảng 5 cm. Xin cho biết nguyên nhân và cách khắc phục. Cảm ơn nhiều.
Trả lời: Máy bị hiện tượng trên có thể do 1 trong 2 nguyên nhân chính sau:
– Gạt từ điều tiết mực in của bạn đã mất độ đàn hồi. Đề nghị thay thế
– Gương phản xạ trong hộp lazer bị mờ một phần do bụi hoặc do máy quá bẩn. Đề nghị vệ sin
8. Lỗi in mờ? 
Hỏi: Tại sao khi tôi in trên máy in Laser, các bản in in ra bị mờ hơn bình thường mặc dù đã thay mực?
Một số loại máy in có chế độ in tiêt kiệm mực (ECONOMY), nếu chọn chế độ này, máy in sẽ mờ hơn bình thường. Bạn kiểm tra trên máy nếu có phím ECONOMY thì tắt đi. Một số máy in cho phép đặt chế độ in tiết kiệm trong trình điều khiển. Bạn kích chuột phải vào biểu tượng máy in, chọn Printing Preferences, sau đó chọn Advand, trong mục EconoMode bạn chọn Off. Nếu sau khi đã tắt chế độ in tiết kiệm mực mà trang in vẫn bị mờ, đặc biệt độ mờ không đều thì do ống kính quang học đã bị mờ, bạn nên gọi tới các trung tâm dịch vụ bảo dưỡng để bảo dưỡng lại máy in.
9. lỗi in máy in bị nhoè chữ?
Máy in của tôi sau một thời gian sử dụng thì mực in bị nhòe trên trang giấy trông rất sấu xin cho biết cách khắc phục?
Trả lời:
Máy in bị nhoè thể có những nguyên nhân sau:
1. Giấy – giấy in có vấn đề như ẩm, quá mỏng ..
2. Mực – Nếu bạn đổ mực không đúng cách, không đúng loại cũng sẽ gây ra hiện tượng này.
3. Trống – Nếu máy in của bạn đã mua lâu rồi thì có khả năng trống của nó đã kém đi,
4. Lô sấy – Nếu lô sấy của bạn không đủ nóng cũng có thể gây lên hiện tượng trên.
Nếu sau khi kiểm tra hết mà không thể kết luận được gì bạn nên gọi cho chúng tôi.
10. Lỗi in kéo nhiều tờ giấy?
Cái máy in của tôi cuốn giấy không chuẩn, nó không cuốn 1 lần 1 tờ nữa mà cuốn nhiều tờ 1 lúc luôn (nếu để cả tập giấy vào đó) cho tôi biết nguyên nhân và cách khắc phục đuợc không?
Trả lời:
Quả đào cuốn giấy của bạn bị mòn rồi, thay rất rẻ.
11.Lỗi in bị lỗi font?
Mình sử dụng máy in Laser HP 6L, Word 2000. Khi in một số kiểu chữ bộ font VNI bị mất hoặc bị chồng lên nhau, mặc dù không thấy hiện tượng này khi ở chế độ Print Preview, và cũng không sảy ra đối với chương trình khác, và không nhất định ở kiểu chữ nào, có khi in được có khi không. Lúc đó mình phải vào đổi thành kiểu khác, nhưng có thể lần sau in thì chính kiểu này cũng bị lỗi. Mình đã thử cài đặt lại, máy in, Word và cả font chữ nữa. Đã với nhiều đia font khác nhau, điều này cũng không sảy ra đối với những lần cài đặt trước. Xin cho biết nguyên nhân và cách khắc phục?
Trả lời:
Bạn sử dụng HP Laser III cũng được (kể cả cho máy in HP1100) Tuy nhiên có cách khác đơn giản hơn là bạn mở máy in trước khi khởi động máy tính thì không bị lỗi đã nêu.
Nếu mở máy tính vào Word soạn thảo xong mới mở máy in thì bị lỗi trên.
Kể cả mở tập tin cũ trước khi mở máy in (cũng vậy luôn) Lỗi này chỉ có ở một số máy HP 5L và 6L trong cùng một đợt sx.
Nếu bạn mua máy của đợt trước hoặc đợt sau thì không bị lỗi này.
12. Cấu tạo của mực máy in và mực máy photocopy như thế nào?
Tại sao tôi không thể đổ mực khác loại?
Tôi đang dùng máy in/máy photocopy hiệu Ricoh, tại sao tôi không thể đổ mực Toshiba? (Tên thương hiệu chỉ mang tính chất tham khảo).
Trả lời:
– Về nguyên lý hoạt động, cách tạo ra ảnh và phủ mực lên giấy của máy in và máy photocopy chúng tôi sẽ trình bày trong bài “Nguyên lý hoạt động của máy in” và bài “Máy photocopy hoạt động như thế nào” trong phần “Tìm hiểu về máy in, máy photocopy, máy lồng gấp” sau.
– Về cấu tạo: Mực máy in hay mực máy photocopy nói chung đều là những dạng bột đặt biệt. Cấu tạo cơ bản của mực bao gồm 2 thành phần: Chất tạo màu và chất tạo độ dính (giống nến đốt). Ngoài ra mực máy in còn khác mực của máy photocopy ở chỗ là nó được trộn lẫn ngay với bột từ.
– Chính vì cấu tạo của mực đặc biệt như thế nên mỗi loại máy in, máy photocopy phải sử dụng đúng một loại mực có tỉ lệ pha trộn với bột từ nhất định mới có thể giúp máy hoạt động tốt được. Do đó các loại máy của các hãng khác nhau ít khi dùng chung được mực với nhau.

13. lỗi in văn bản ở giữa tờ giấy luôn có 1 khoảng trắng. Hai bên rìa vẫn nét như ban đầu?

Tôi có cái máy in Canon 1210 dùng được hơn 1 năm nay. Nhưng ko hiểu sao 1 tuần nay, tôi in văn bản ở giữa tờ giấy luôn có 1 khoảng trắng. Hai bên rìa vẫn nét như ban đầu. Tưởng hết mực, tôi gọi người qua đổ mực nhưng họ nói ko phải hết mực vì tôi mới đổ mực cách đó 2 tuần. Vậy cho tôi hỏi, máy in của tôi bị bệnh gì? Rất mong chờ câu trả lời của Quý vị, Thanks.
Trả lời:
Theo chúng tôi , Máy in đã bị hỏng trống mực anh chị thay trống là ổn ngay.
14. Cài máy in: Bằng cách nào để cài máy in của tôi trên Windows 98/ME thông qua cổng usb?
Tôi đang sử dụng Window 98/Me, tôi có mua máy in máy in mới. Máy in của tôi có chức năng in qua USB. Tôi muốn hỏi cách cài đặt máy in qua cổng USB của Win 98/Me như thế nào? Xin cảm ơn.
Sau khi cài đặt Driver của USB bạn phải chắc rằng cổng máy in của bạn được nối với USB.
– Mở thư mục máy in: Start -> Settings -> Printers.
– Right click trên driver của máy in và chọn Properties
– Trên của sổ properties chọ tab “Detail”
– Thay đổi cổng bên dưới “Print to the following port” sang SSUSBN
– Nhấn Ok và Exit
15. Máy in/máy photocopy của tôi không kéo giấy? Tôi phải làm thế nào?
Trả lời:
Máy in, máy photocopy không kéo giấy phụ thuộc vào những yếu tố sau:
1. Loại giấy:
Nếu bề mặt của giấy quá trơn thì ống cuộn giấy sẽ không lấy giấy.
Trong trường hợp như vậy, hãy dùng loại giấy khác.
2. Cao su kéo giấy
Nếu cao su kéo giấy bị mòn. Nó sẽ không lấy giấy từ khay, không đủ sự ma sát để lấy giấy.
Lấy khay đựng giấy ra ngoài và lau ống cuộn giấy. Trưởng hợp quá mòn bạn hãy thay cao su kéo giấy đó đi. Chắc chắn sẽ thành công.16. Lỗi khi in đèn máy in nhấp nháy Đèn “On Line/Error nhấp nháy và đèn “Toner Save” không sáng?
Trả lời:
– Bạn đã nhấn nút Cancel trong khi máy in đang nhận lệnh in
– Máy ở chế độ nạp giấy thủ công nhưng khay giấy nạp tay chưa có giấy. Bạn hãy để giấy vào khay nạp tay
– Nếu máy đang nhận dữ liệu, đèn “Online/Error” nhấp nháy chậm, màu xanh
Nếu máy đang in dữ liệu đã nhận thì đèn “On Line/ Error” nhấp
17. lỗi Máy in/ máy photocopy của tôi hay bị tắc/kẹt giấy, tôi phải làm thế nào?
Trả lời:
– Trước hết bạn hãy làm đúng thao tác lấy giấy bị kẹt đúng kỹ thuật. sau đó thực hiện các bước sau:
– Điều chỉnh thanh căn giấy trong khay và chắc chắn rằng kích cỡ giấy vừa đúng khay giấy, không để giấy bị sô vẹo.
– Không để quá nhiều giấy vào khay giấy. Bạn nên chắc chắn rằng lượng giấy bạn cho vào nằm dưới mốc đánh dấu bên trong, trên thành khay giấy.
– Không lấy giấy ra khỏi khay trong khi máy đang in
– Uốn, tãi và sắp xếp lại giấy cho ngay ngắn trước khi cho vào máy in
– Không dùng giấy nhàu nát, ẩm và đã bị quăn lại
– Không trộn lẫn các loại giấy khác nhau trong khay giấy
– Chỉ sử dụng các loại giấy in mà nhà sản xuất chỉ định.
– Bạn nên chắc chắn rằng mặt cần in của giấy được để úp trong khay giấy thường và để ngửa trong khay giấy nạp tay.
– Kiểm tra xem có vật gì rơi vào đường truyền giấy (như ghim, tăm, giấy vụn…) hay không?
– Kiểm tra các bánh răng xem có banh xe nào bị vỡ không?
– Kiểm tra thật chi tiết nơi giấy bị dừng xem tờ giấy đó có bị vật gì chọc vào và cản lại quá trình hay không.
Nếu vẫn không được thì có thể hệ thống điện hoặc điều khiển điện của bạn có vấn đề. Hãy gọi cho chúng tôi hoặc nhà cung cấp sản phẩm đó nếu còn thời gian bảo hành.
18. Lỗi không in được dấu tiếng việt Tôi vẫn không in được Font tiếng Việt?
Tôi đã cài lại driver máy in HP LaserJet 6L, in được Unicode trong Word, nhưng vẫn không in được các trang web Unicode.
Trả lời:
Trường hợp này, khi nhấn nút Print và cửa sổ Print hiện ra, bạn nhấn vào nút Properties, chọn tab Fonts, và chọn Print TrueType as graphics. Sau đó máy nhấn nút OK để in.
Hoặc bạn nên cài thêm chương trình FinePrint, một dạng driver máy in tổng hợp để có thể in được các trang web Unicode
19.Lỗi tốc độ in chậm vì hệ điều hành?
Tôi cài win2000 professinal, tôi thấy máy in của tôi in rất chậm so với khi chạy với các hệ điều hành khác. Xin hỏi tại sao với Win 2000, máy in của tôi lại chậm như vậy, mặc dù tôi không cài bất cứ một phần mềm bảo mật nào khác.
Trả lời:
Chào bạn! Có thể driver của máy in bạn không tương thích với Win 2000 Pro. Bạn có thể vào trang web của hãng sản xuất máy in và tìm driver cho Win 2000 Pro.

20.Lỗi  máy in in ra cả tờ giấy cứ bị đen xì,mực bám đầy mặt trống?

Theo như bạn mô tả thì theo mình nghĩ là gạt nhỏ của hộp mực bị hư.
21. Lỗi máy Canon 1210 không nhận cartridge?
… các bạn cho mình hỏi con Canon 1210 của mình nó không nhận cardtrige nữa thì xử lý ra sao? (Cardtrige còn tốt, bỏ vào máy khác chạy bình thường). Trước đây có bị như vậy 2 lần, mình đem đi sửa ở tiệm thì được, nhưng dùng thời gian nó bị lại.
5 nguyên nhân gây bệnh trên:
1/ Trống bị mất mát ( thanh đổng trong ruột trống không tiếp xúc với vỏ trống)
2/ Mát vỏ máy không tiếp xúc với thanh đồng nằm trong ruột trống ( kiểm tra cái chốt sắt có lò xo nằm trên máy bị kẹt nên không tiếp mát cho trống được)
3/ Trục cao áp dưới ( cái thanh bọc mút màu đen nằm trong máy) bị kẹt, vần tay thấy không trơn hoặc không quay được.
4/ Miếng nhựa màu đen nằm bên trái sườn máy bị gẫy chốt nên khi đóng cửa máy, Cartridge không tiếp xúc được với trục cao áp dưới( Miếng nhựa này phải tháo hết main sườn ra mới thấy đầu chốt miếng nhựa to bằng hạt đỗ xanh- nếu còn)
5/ Miếng nhựa màu đen nằm ở sườn phải của máy có tác dụng nâng nắp bảo vệ trống của cartridge lên khi cartridge được đưa vào trong máy bị gẫy, vì vậy nắp bảo vệ trống của cartridge vẫn không mở lên khi cartridge đã cho vào máy khiến cho cao áp của máy không tiếp xúc với cartridge được.
22. Hướng dẫn cách reset máy in canon hoặc chíp của hộp mực canon hoặc hp. Cứ nạp vào máy vẫn báo hết mực?

Trả lời:
Đối với máy in khổ nhỏ của Canon, để reset bộ đếm mực thải với máy chỉ có 1 phím trên mặt máy (BJC1000,2000,2100…) ta làm như sau:
1/ Rút nguồn điện khỏi máy
2/ Tháo cartridge khỏi máy in
3/ Nhấn và giữ phím Resume trên mặt máy rồi cắm nguồn vào, giữ phím Resume 2 giây rồi nhả tay ra, sau đó mở mặt máy và cho Cartridge vào máy.
4/ Nhấn giữ phím Resume 5 giây rồi nhả tay ra
5/ Nhấn giữ phím Resume 2 giây rồi nhả tay ra
6/ Tiếp tục nhấn và giữ phím Resume rồi nhả ta là thành công.
Đối với máy có hai phím bấm Power và Resume (BJC3000,s450,4500,i6100,6500.v.v.)đa số làm như sau:
1/ Cắm nguồn vào máy
2/ Nhấn và giữ phím Resume, nhấn và giữ phím Power.
3/ Trong khi đang nhấn và giữ phím Power thì nhả phím Resume, thấy lên đèn xanh thì nhấn phím Resume 2 lần(vẫn giữ phím Power) thấy đèn thay đổi từ màu cam sang màu xanh thì nhả phím Power ra.
4/ Đợi máy khởi động xong, nhấn phím Resume 4 lần(đèn thay đổi cam, xanh, cam, xanh) thì nhấn phím Power, chờ 2 giây sau thì nhấn Power một lần nữa máy sẽ tắt là thành công.
Đối với một số dòng máy cũng có 2 phím Power và Resume như i320, 250, 255, 1000, 1200, 1600… thì phải có phần mềm mới xóa được.
Đối với máy in khổ lớn thì cách làm lại hoàn toàn khác.
Thông thường trên mặt máy in khổ lớn có rất nhiều phím, trong đó đa số có các phím sau: Power, information, stop, online, ok, up, down, left, right, menu và phím chuyển đổi giấy rời hay giấy cuộn.
Với dòng W seri làm như sau:
1/ Tắt nguồn bằng Power
2/ Nhấn và giữ 2 phím information và phím chuyển đổi giấy.
3/ Trong khi đang giữ hai phím trên, nhấn phím nguồn, đợi 5 giây thì bỏ hết tay ra
4/ đợi máy khởi động xong thì nhấn phím online 2 lần
5/ nhấn down, nhấn left, nhấn down, nhấn right 3 lần, nhấn ok, nhấn right 7 lần, nhấn ok.
6/ Tắt máy khởi động lại là thành công.
Với dòng iPF làm như sau:
Thao tác giống 3 bước đầu tiên của dòng W
4/ Đợi máy khởi động xong thì nhấn phím menu
5/ nhấn right, nhấn down đến dòng initialize thì nhấn right,
chọn đến W-ink thì nhấn ok, chọn đến w-ink-chg-cnt thì nhấn ok
6/ Tắt máy khởi động lại là thành công.
Các máy in khổ nhỏ từ A3 trở xuống của Canon dùng mực 5bk, 8bk,8c, 8pc, 8m, 8pm, 8y, 8R, 8G muốn khóa lại để dùng mực Refill, cách làm rất đơn giản:
Khi máy báo hết mực, mở cửa máy cho đầu in chạy ra, Refill đầy mực rồi đóng cửa máy lại. Nhấn giữ phím Resume/Cancel 5 giây rồi bỏ tay ra là xong.
Chúc các bạn thành công.
Thân.
Cài epson lq 300+II dừng đúng khớp xé gấy khổ A5
Cho giấy liên tục vào in
Khi in gấy chạy ra không đúng khớp để xé giấy.
Ta nhấn giữ phím 3sec tới khi đèn PAUSE nhấp nháy.
Tiếp theo ta nhấn mũi tên lên hoặc xuống cho khi tới khớp cần xé 
Xong ta nhấn phím 3SEC tới khi tắt đèn PAUSE là ok.Cài đặt From gấy A5 cho máy in kim sử dụng giấy in liên tục
Hướng dẫn cài đặt Tải vềQuý khách không thành công với các bước trên. Hoặc không phải là kỹ thuật viên chuyên nghiệp. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Số điện thoại: 0971 76 76 11. Chúng tôi sẽ hỗ trợ hết mình và hoàn toàn miễn phí.

 

Mời Đánh Giá